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Resumen
Por favor, lea todos los apartados del presente Aviso Legal antes de utilizar este sitio web. Las siguientes condiciones son vinculantes para cualquier usuario del mismo.
La razón de este texto es explicarle de manera detallada las funcionalidades de esta web y aportarle aquella información relacionada con el Responsable del Tratamiento y la finalidad de los contenidos incluidos en ella.
Política completa
DATOS IDENTIFICACIÓN
El presente Aviso Legal regula el uso del servicio del sitio web informándole en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, de los siguientes extremos:
Titular: LLAO LLAO ESPAÑA, S.L.
CIF: B73955544
Domicilio: Paraje el Olmico , 30530, Cieza, MURCIA
Teléfono: 968788367
Correo Electrónico: info@llaollao.es
Datos de inscripción en el Registro Mercantil: hoja MU-92220 Tomo 3235 Folio 147
pretende a través de su sitio web dar a conocer su actividad y ofrecer la posibilidad de ponerse en contacto, realizar consultas, suscribirse a nuestra revista, así como informarnos sobre sus reclamaciones y quejas.
El presente documento tiene por objeto establecer los términos y condiciones generales de uso del sitio web. Los términos y condiciones generales son de obligada aceptación y cumplimiento por parte de todos los usuarios que deseen hacer uso del mismo.
USO DEL SITIO WEB Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, el contenido y servicios, sin contravenir la legislación vigente, los usos generalmente aceptados y el orden público. Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos o lesivos contra LLAO LLAO ESPAÑA, S.L.. o un tercero, que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal uso del sitio web.
LLAO LLAO ESPAÑA, S.L.. garantiza que los contenidos y servicios que ofrece el portal respetan el principio de dignidad de la persona, de protección de la juventud y la infancia, de no-discriminación pormotivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otro aspecto personal y social.
Las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio web no confieren al usuario ningún otro derecho de uso, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de los contenidos del sitio web distintos de los aquí expresamente previstos.
Los contenidos (información, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.) recogidos en el portal, son propiedad de LLAO LLAO ESPAÑA, S.L.. o la misma se encuentra debidamente autorizada para su difusión por sus legítimos titulares.
LLAO LLAO ESPAÑA, S.L.. se compromete a no realizar publicidad engañosa y por tanto, queda prohibido:
- El uso para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
- Su reproducción, publicación, distribución o modificación, total o parcial a menos que se cuente con la autorización previa y por escrito de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
- Cualquier vulneración de los derechos de LLAO LLAO ESPAÑA, S.L.. o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el sitio web pertenecen a LLAO LLAO ESPAÑA, S.L.. o la misma se encuentra debidamente autorizada para su difusión en el presente website.
En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en el website, deberá notificar dicha circunstancia a LLAO LLAO ESPAÑA, S.L.. indicando:
- Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
- Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el Web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
ENLACES
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El único objeto de los enlaces es proporcionar al usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces. LLAO LLAO ESPAÑA, S.L.. no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al usuario por el acceso a dichos enlaces.
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El sitio web en el que se establezca el enlace no contendrá ninguna marca, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a LLAO LLAO ESPAÑA, S.L.., salvo los expresamente autorizados.
MODIFICACIÓN UNILATERAL Y DURACIÓN
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EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
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- La falta disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Web y/o de sus servicios o contenidos.
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- El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes condiciones, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, del sitio Web, sus servicios o contenidos, por parte de los usuarios.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
LLAO LLAO ESPAÑA, S.L.. tal y como recoge en su “POLÍTICA DE PRIVACIDAD” que puede consultar en este sitio web, ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que trata y gestiona, incorporando todos los medios y medidas técnicas a su alcance para garantizar su confidencialidad, evitar su mal uso, pérdida, alteración, acceso no autorizado y robo.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española, sometidas a los juzgados y tribunales de la ciudad de MURCIA (España) ante cualquier controversia derivada del acceso al sitio web.
CONTACTO
En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca del presente aviso legal o cualquier comentario sobre el mismo puede dirigirse a campus@llaollao.es o enviar una comunicación escrita a la dirección que consta en el encabezado.
Resumen
LLAOLLAO SL informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. El uso de la página web no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto
por la empresa. En el supuesto que se suministre datos de carácter de personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la citada norma.
Política completa
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de sus datos es LLAO LLAO ESPAÑA SL
CIF: B73955544
Dirección postal: SANTA GERTRUDIS Nº 2, PLANTA 10. PTA C, 30001 – MURCIA (MURCIA).
Teléfono: 968788367
Correo electrónico: proteccióndedatos@llaollao.es
2. ¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros.
En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:
- Sus datos identificativos (Por ejemplo: Su nombre, apellido, idioma, país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc…).
- Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
- Información comercial si estuviera suscrito a nuestra newsletter.
- Datos sobre sus gustos y preferencias.
- Datos de propiedades y económicos (si solicitas ser franquicia)
Recuerda que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o para atender su solicitud de franquicia, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder atender su consulta.
Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no podamos atender su solicitud
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra Plataforma, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Para atender las solicitudes de información.
Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.
- Para atender la solicitud de QUIERO SER FRANQUICIA
Contestar a las solicitudes de franquicia, informar sobre la posibilidad de tener una franquicia de llaollao, gestiones previas a la contratación de la franquicia, así como mantenerle informado sobre nuevos servicios y/o productos
- Para el envío a domicilio
Los envíos a domicilio se realizan desde las diferentes plataformas disponibles. Los datos personales son notificados a la plataforma por el interesado sin que llaollao tenga acceso a los mismos.
- Para fines de marketing y el Club llaollao
En la medida en que se suscriba a nuestra Newsletter o a nuestro club de fidelización llaollao, sus datos personales serán comunicados con el fin de realizar la correcta gestión de las tareas de marketing a Salesforce Spain S.L., sociedad por acciones simplificada inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con el número de hoja M-394078 del tomo 22093, con domicilio social situado en Paseo de la Castellana 79, 28046 Madrid.
Debe recordar que puede darse de baja de la Newsletter en cualquier momento y sin coste alguno comunicándolo a LLAOLLAO en el e-mail proteccióndedatos@llaollao.es
Se podrán llevar a cabo acciones promocionales (Por ejemplo, para el desarrollo de concursos). Al participar en alguna acción promocional, nos autoriza a que tratemos sus datos en función de cada acción promocional y podamos comunicar los mismos a través de distintos medios como Redes Sociales o en nuestra propia Plataforma. En cada acción promocional en la que participe tendrá disponible las bases legales donde te facilitaremos información más detallada sobre el tratamiento de sus datos.
- Para la gestión de redes sociales
En el caso de que nos siga o nos contacte a través de las diferentes redes sociales en las que estamos presentes, trataremos los datos que usted nos proporcione a través de las mismas con la única finalidad de dar respuesta a sus mensajes o comentarios y la gestión de nuestra lista de contactos.
- Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios
Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.
3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:
- Atención al Cliente.
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado.
- Quiero ser Franquicia
La base legal es el consentimiento informado del interesado.
- Marketing.
La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que Ud. presta.
A modo de ejemplo, cuando acepta recibir información personalizada a través de diversos medios, cuando autoriza el envío de información o promociones, o cuando acepta las bases legales para participar en una acción promocional.
- Redes sociales
La base de legitimación es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la red social, así como el momento en el que nos sigue y desea forma parte de nuestra lista de contactos.
- Análisis de usabilidad y de calidad
Interés legítimo de LLAOLLAO en analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del con la finalidad de mejorar la percepción del usuario en el manejo de la página web.
4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
1. Atención al Cliente, quiero ser franquicia.
Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición.
2. Marketing y Club llaollao
Trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripción.
3. Redes sociales
Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y mientras sea seguidor de nuestro perfil.
*** Independientemente de que tratemos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, conservaremos los mismos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.
5. ¿COMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS?
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:
- Salesforce en el caso de que Ud. se suscriba a nuestra newsletter o se registre en el Club llaollao.
- Proveedores de servicios tecnológicos
- Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
- Si usted solicita información para franquicias, sus datos personales pueden ser cedidos a LLAO LLAO MARKETING, S.L.; LLAO LLAO ÁFRICA, S.L., LLAO LLAO AMÉRICA, S.L, LLAO LLAO EUROPA, S.L., LLAO LLAO ASIA, S.L., LLAO LLAO PACÍFICO S.L.
6.- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.
Podrá ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección proteccióndedatos@llaollao.es, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.
En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, Ud. tiene derecho a:
· Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.
· Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
· Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
· Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de sus datos.
Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
7. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso se lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.
8. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.
Resumen
DEFINICIÓN Y FUNCIÓN GENÉRICA DE LAS COOKIES
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- Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
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